در اینجا پرسشهای متداول (سوالات متداول) و عیبیابی قرصهای Autel Automotive Diagnostic System گردآوری شده است. با اکثر اسکنرهای Autel مانند Autel MK908 PRO II ، Ultra Lite ، IM608 II ، و غیره کار می کند. خواندن این مقاله با دقت ممکن است به حل مشکل شما کمک کند.
س: تبلت Autel می گوید: "زبان فعلی مجاز نیست، لطفاً با فروشنده مجاز تماس بگیرید."
1) راه اندازی مجدد دستگاه؛
2) به روز رسانی >> Refresh (گوشه سمت راست بالا).
3) تنظیمات >> زبان >> انتخاب زبان.
4) اگر همه موارد بالا کار نکرد و مشکل همچنان برطرف شد، لطفاً به "تنظیمات سیستم" بروید تا تنظیمات کارخانه را تنظیم کنید، سپس مراحل بالا را دوباره تکرار کنید.
س: تبلت Autel می گوید: "دستگاه قادر به برقراری ارتباط با واحد کنترل نیست."
ابتدا ولتاژ را در گوشه سمت راست بالا بررسی کنید.
l اگر ولتاژ 0 ولت باشد
1) بررسی کنید که آیا VCI با موفقیت از طریق بلوتوث وصل شده است.
2) بررسی کنید که آیا VCI از طریق کابل USB با موفقیت وصل شده است یا خیر، در غیر این صورت، لطفاً سیستم عامل VCI را به روز کنید.
3) برای دستگاه بدون VCI، به "تنظیمات >> به روز رسانی سیستم عامل" بروید، سپس یک خط تست را جایگزین کنید تا امتحان کنید.
l اگر ولتاژ 12 ولت باشد
ارتباط را با EOBD تست کنید،
اگر EOBD عادی است، EOBD و سیاهههای تشخیصی خودرو را آپلود کنید.
اگر EOBD ناموفق است، گزارش های EOBD را آپلود کنید.
پشتیبانی فنی Autel به حل مشکل شما کمک می کند.
س: بلوتوث Autel قادر به اتصال نیست
1) به تنظیمات بروید، بلوتوث را فراموش کرده اید تا دوباره جفت شود و بررسی کنید که آیا اتصال موفقیت آمیز است یا خیر.
2) بررسی کنید آیا VCI می تواند با موفقیت از طریق کابل USB به تبلت متصل شود.
3) بررسی کنید که آیا سیستم عامل VCI می تواند با موفقیت از طریق کابل USB ارتقا یابد.
4) بررسی کنید که آیا VCI یا تبلت می تواند با موفقیت به دستگاه دیگری متصل شود یا خیر، در صورت عدم امکان، لطفا با بخش پس از فروش Autel تماس بگیرید.
س: تبلت Autel می گوید: "رمزگشایی VIN انجام نشد."
1) AutoVIN ناموفق بود: VIN در این ECU وجود ندارد یا این مدل در حال حاضر برای خواندن خودکار پشتیبانی نمی شود.
2) VIN ورودی دستی و رمزگشایی ناموفق بود: این مدل در حال حاضر برای خواندن پشتیبانی نمی شود.
3) انتخاب دستی مدل ماشین (مدل ماشین، سال، موتور و غیره) برای ورود به سیستم، کاربران می توانند در هر مرحله لاگ ها را برای تجزیه و تحلیل Autel آپلود کنند.
س: آیا Autel می تواند دروازه VW SFD را باز کند؟
Autel در حال حاضر برای باز کردن قفل SFD پشتیبانی نمیشود، مشتریان میتوانند توکن SFD را از هر جایی که ممکن است خریداری کنند.
پشتیبانی فنی
ایمیل: sales@AutelShop.de
ویچت: +86-13429866263
واتساپ: +86-13429866263